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Politique de livraison

 

1. Zone de livraison

Notre boutique assure la livraison exclusivement sur le territoire français, couvrant l’ensemble des régions en France.
Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis un centre logistique partenaire vers des adresses situées en France.

2. Frais de livraison

Pour toute commande passée sur notre site, les conditions suivantes s’appliquent pour une livraison en France :

  • 8 € de frais de livraison pour les commandes inférieures à 80 €

  • Livraison gratuite pour toute commande de 80 € ou plus

3. Préparation et traitement des commandes

Après validation du paiement, les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables.

Traitement – Heure limite :

  • Les commandes passées avant 15h00 sont traitées le jour même.

  • Les commandes passées après 15h00 sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.

  • En cas de jour férié, le traitement débute le jour ouvrable suivant.

Une fois la commande expédiée, un e-mail contenant le lien de suivi est transmis au client.

4. Modes et délais de livraison

Les livraisons sont assurées par des transporteurs spécialisés dans l’acheminement de mobilier, sélectionnés selon la nature et le volume des articles.

Le délai de livraison estimé est de 7 à 14 jours ouvrables à compter de l’expédition.
En cas de retard exceptionnel, le service client peut être contacté afin d’obtenir des informations actualisées.

5. Prix et fiscalité

Les prix affichés sur notre site sont indiqués toutes taxes applicables comprises.
Aucun frais supplémentaire ne sera exigé au moment de la livraison.

6. Contact et service client

Pour toute question concernant la livraison, le suivi ou la réception de votre commande, notre service client reste à votre disposition :

E-mail : support@bambooupio.com
Téléphone : +60 (168) 16 04 91
Adresse : SGF6 BLK 13B LEE LING VILLA JALAN MATANG KUCHING SARAWAK 93050 MALAYSIA
Horaires : lundi au vendredi, de 9h00 à 15h00 (hors jours fériés)
Zone de livraison : France

Notre boutique s’engage à proposer une expérience d’achat claire, fiable et conforme aux exigences du commerce électronique ainsi qu’au RGPD, afin d’assurer transparence et tranquillité tout au long du parcours client.